|
| CUM CUMPAR? |
Aveti la dispozitie doua modalitati de achizitionare a produselor companiei JollyContor Impex:
a). COMANDA TELEFONICA
Intrati pe site-ul www.jollycluj.ro → Vizualizati produsele → Alegeti produsele pe care doriti sa le comandati → Sunati la numarul de telefon 0264-432.422 pentru a efectua comanda (Program: Luni-Vineri 8.00 – 19.00, sambata 9.00-14.00)
b). COMANDA ON-LINE
Intrati pe site-ul www.jollycluj.ro → Alegeti produsele dorite → Adaugati produsele in cosul de cumparaturi → Completati datele personale → Trimiteti comanda → Confirmati comanda |
1. Alegerea produselor
Folositi meniurile de navigare din partea stanga pentru a ajunge la produsele care va intereseaza.
Pentru a alege doar produsele care corespund cerintelor dumneavoastra, folositi filtrele de cautare din meniul UTILIZARI (din partea stanga a paginii). |
 |
| Odata ce ati identificat produsul care va intereseaza, faceti click pe poza pentru a vizualiza detaliile legate de produsul ales. |
 |
2. Cosul de cumparaturi
In partea de jos a paginii, sub poza, se afla butonul “ADAUGA IN COS” ( ).
Prin accesarea acestui buton veti fi directionati catre o noua pagina, unde veti putea selecta numarul de produse pe care doriti sa le comandati, revenirea la pagina anterioara sau continuarea comenzii (butonul “MERGI LA CASA”). |
 |
Apasand butonul “MERGI LA CASA” veti fi directionati spre o noua pagina, unde aveti de ales intre doua optiuni: persoana juridica sau persoana fizica. In functie de optiunea bifata vi se vor deschide o serie de campuri care trebuie completate.
Dupa ce ati completat datele dvs., verificand ulterior corectitudinea acestora, faceti click pe butonul "TRIMITE COMANDA", pozitionat in partea de jos a paginii. |
 |
| Pana la trimiterea comenzii puteti oricand sa scoateti produsele din cosul de cumparaturi sau sa le inlocuiti cu altele. |
3. Confirmarea comenzii
Dupa trimiterea comenzii, veti primi automat un mesaj de confirmare din partea programului de administrare a site-ului www.jollycluj.ro pe adresa de e-mail utilizata la completarea datelor. Confirmarea comenzii reprezinta acordul dumneavoastra pentru emiterea facturii si livrarea produselor. |
4. Cum anulati o comanda expediata?
Dupa trimiterea unei comenzi, veti primi automat un mesaj de confirmare. Neconfirmarea mesajului reprezinta anularea comenzii.
In cazul in care mesajul de confirmare a fost validat, pentru a anula comanda realizata on-line trimiteti un e-mail de renuntare la info@jollycluj.ro
Pentru alte informatii va rugăm sa ne contactati la numerele de telefon 0264-432.442. |
|
top |
| CUM SE LIVREAZA? |
1. Cum intru in posesia produselor?
In cazul in care marfa este transportata cu masinile Jolly livrarea se va face la domiciliu.
In cazul in care marfa va fi expediata prin curierat rapid livrarea se va face fie la domiciliu, fie la cel mai apropiat sediu FAN CURIER.
Daca este cazul, lasati date privind programul dvs. zilnic astfel incat agentul firmei de curierat sa va poata gasi la domiciliu.
2. Cat ma costa transportul la domiciliu?
Gratuit cu masinile Jolly. Solicitati detalii aici! Un reprezentant Jolly va sta la dispozitie.
Contracost prin curierat rapid.
3. În cât timp se livreaza marfa?
a). in cazul in care marfa este in stoc:
• 2-3 zile prin curierat rapid
• in cursul saptamanii in care s-a facut comanda, cu masinile de transport Jolly
a). in cazul in care marfa nu este in stoc: in functie de termenul de livrare oferit de fabrica
Vezi lista localitatiilor unde livram marfa. |
|
top |
| CUM SE PLATESTE? |
Firma S.C. JollyContor Impex SRL va pune la dispozitie 3 modalitati de plata:
1. Plata cash la livrarea produselor trasportate cu masinile proprii
Plata se va face la sofer pe baza facturii. Pentru persoanele fizice bonul de casa va fi expediat
ulterior prin Posta Romana.
2. Plata cash la livrarea produselor prin curierat rapid
Plata se va efectua la destinatie la soferul curierului pe baza facturii.
In cazul curieratului rapid plata include:
• pretul produselor comandate
• pretul curieratului: un kilogram=15 lei + TVA, fiecare kilogram suplimentar 1.2 lei +TVA
• taxa ramburs: 10 lei + 2% din valoarea coletului*
* In cazul expeditiilor cu ramburs in plic, valoarea initiala de ramburs devine obligatoriu valoare declarata pentru AWB-ul de retur. Expeditiile cu ramburs, care nu se pot livra din motive independente de FAN Courier, se vor returna in termen de 15 zile iar valoarea rambursului devine valoare declarata pentru noua expeditie
3. Plata cu Ordin de Plata (O.P.)
Plata se va efectua anterior livrarii produsului prin banca, iar ulterior OP-ul va fi trimis spre compania noastra prin Posta Romana. In cazul in care ati optat pentru aceasta modalitate de plata, veti primi prin email / fax o factura proforma care va contine toate detaliile de plata.
O astfel de modalitate de plata este eficienta, deorece scuteste taxa ramburs in cazul in care marfa este trimisa prin curierat rapid. |
|
top |
